Entrevista en La Vanguardia

30 de July de 2025

En un mercado dominado por las cadenas multinacionales, Armand Òptics ha logrado destacar durante más de 37 años gracias a su enfoque integral que combina salud visual, asesoramiento estético y atención personalizada. Esta óptica de proximidad, con ocho centros repartidos por Barcelona, ha atendido a más de 90.000 clientes satisfechos apostando por la excelencia técnica, la innovación constante y un trato humano. Su propuesta va más allá de vender gafas: busca mejorar la visión respetando la identidad de cada persona.

Empresa nacida en Barcelona en 1988 Xavier Úbeda, fundador y presidente ejecutivo de Armand Òptics, explica los orígenes de este proyecto:

“Armand Òptics nació en Barcelona en 1988,

en la Av. Madrid, 161 con la voluntad de ofrecer algo que entonces era poco común: unir excelencia clínica, atención personalizada y una fuerte sensibilidad estética.

Queríamos una óptica distinta, que combinara rigor técnico con una propuesta de estilo y moda”.

En aquel momento, muchas ópticas seguían un modelo muy funcional, casi ortopédico. Vieron que faltaba un enfoque integral: donde el cliente pudiera graduarse bien la vista, encontrar una montura con la que se sintiera identificado y recibir un asesoramiento cercano, sin prisas. Detectaron que la gente valoraba la salud visual, pero también su imagen y la experiencia de compra. Y ahí vieron un espacio para innovar.

El mayor reto al principio fue hacerse un lugar en un mercado muy competitivo, donde las grandes cadenas ya dominaban. Pero el mayor acierto fue mantenerse fieles a su esencia: ofrecer calidad, garantía, tecnología y trato personalizado. “No bajar nunca el nivel. Ese compromiso ha hecho que nuestros clientes sigan con nosotros”, afirma Xavier Úbeda.

Los valores que definen a Armand Òptics siguen siendo los mismos que al inicio: profesionalidad, honestidad y proximidad. Querían ofrecer un servicio excelente desde el punto de vista técnico, pero con un trato cercano, cálido, sin automatismos. Y por supuesto, con criterio estético.

Detrás de este proyecto local y profesional a partes iguales está Xavier Úbeda, formado en ciencias económicas y ESADE, acompañado de un equipo técnico excepcional de optometristas, audioprotesistas y estilistas visuales, cada uno con su especialización. La formación técnica es uno de sus pilares, y no han dejado nunca de invertir en ella.

Actualmente, cuentan con 8 centros en Barcelona, siendo el último inaugurado en el Carrer Sants, 22. Se sienten muy vinculados a la ciudad, son un comercio local de proximidad y creen en un crecimiento cualitativo, no masivo. Quieren crecer si eso significa mejorar la experiencia del cliente, nunca si compromete la calidad.

Lo que más les sigue emocionando como el primer día es ver la reacción de un cliente cuando recupera una buena visión y cuando encuentra unas gafas que encajan con su rostro y personalidad. Esa mezcla de ciencia, estética y humanidad sigue siendo emocionante. Cada cliente es único y eso les recuerda por qué empezaron.

¿Qué diferencia a Armand Òptics de otras ópticas? Su enfoque integral. Aquí puedes hacerte una revisión completa, controlar la salud de la retina, tratar la miopía infantil, encontrar las mejores lentes progresivas, monturas exclusivas, revisar tu audición o asesorarte en estilo visual.

El futuro pasa por la personalización de productos y servicios, la prevención y la tecnología. La inteligencia artificial, los sistemas de control visual precoz y las soluciones digitales marcarán el rumbo. Ellos ya están incorporando nuevas tecnologías de diagnóstico, lentes inteligentes y herramientas de análisis visual. Pero sin perder nunca el trato humano, que sigue siendo insustituible.

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